Splošni pogoji

Dobrodošli v One66 hotelu – vašem najboljšem prijatelju v Ljubljani! Zahvaljujemo sem vam za rezervacijo, ob tem bi vas radi seznanili z našimi splošnimi pogoji poslovanja.

Plačilo

• Za garancijo vaše rezervacije je potrebna veljavna kreditna kartica. V skladu s standardnim pravilnikom hotela o rezervacijah se vaše kreditne kartice ne bremeni. Podatki o kreditni kartici se posredujejo le za namene potrditve rezervacije in pred vašim prihodom kartice ne bomo bremenili, razen v primeru pozne odpovedi, neprihoda, vnaprej plačanih rezervacij.
• Sprejemamo naslednje kartice: Visa, Euro/Mastercard in Maestro. Hotel si pridržuje pravico do pred-avtorizacije kreditnih kartic pred prihodom.
• Vnaprejšnje plačilo za goste brez kreditne kartice se sprejema na TRR podjetja najkasneje 3 dni pred prijavo v hotel.

Prijava/odjava gostov:

Prijava: od 15:00 – 24:00

odjava: do 11:00

• Rezervirano sobo za gosta držimo na dan prihoda do 24. ure. V primeru kasnejšega prihoda je gost dolžan predčasno obvestiti hotel – najkasneje do 24. ure na dan prihoda. V kolikor gost ne seznani hotela pravočasno, hotel ni dolžan držati sobe za gosta, prav tako ima pravico gostu zaračunati stroške neprihoda.
• Zgodnja prijava ali pozna odjava sta možni izključno glede na razpoložljivost sob in po predhodnem dogovoru z recepcijskim osebjem. Odhodi po 11.00 uri se zaračunajo v 50% vrednosti nočitve do 18. ure. Odjava iz hotela po 18.00 uri se zaračuna v celotni vrednosti nočitve.

Parkirni prostor

• Hotelska parkirišča: na voljo je omejeno število parkirnih mest za hotelske goste. Parkirišča se nahajajo pred in za objektom One66, na naslovu Celovška 166. Parkiršče se računa 10eur/dan. Rezervacija parkirnih mest ni možna.
• Parkrišče “Celovška 173”: po zapolnitvi parkirnih mest pred hotelom One66 gostom priporočamo parkirišče nasproti hotela na Celovški cesti. Parkirišče je od hotela oddaljeno 150 metrov. Parkiranje je za goste hotela brezplačno.
• Tretja možnost so parkirišča pri nakupovalnem središču Aleja, Rakuševa ulica 1. Parkirišče je od hotela oddaljeno 150 metrov. Prve tri ure je parkiranje brezplačno, pozneje je treba plačati 1,50 evra na uro ali 20 evrov za 24 ur.

Turistična taksa

• Turistična taksa ni vključena v ceno nočitve in znaša za starejše od 18 let: 3,13 eur na noč, za otroke med 7. in 16,99 letom starosti: 1,57 eur na noč; otroci stari do 6,99 eur so oproščeni plačila turistične takse
• Pri rezervaciji po e-pošti, telefonu ali katerem koli drugem kanalu navedite število oseb, ki bodo dejansko bivale v sobi, ne glede na njihovo starost.
• Da bi bilo vaše bivanje v hotelu čim bolj prijetno, morajo hotelski gostje v sobah in drugi gostje v vseh skupnih prostorih spoštovati mir in čas za počitek od 22.00 do 6.00.

Prijava v hotel

• Iz varnostnih razlogov morajo gostje ob prijavi imeti s seboj veljaven osebni dokument (osebna izkaznica ali potni list). Gost mora podati podatke kreditne kartice, ki veljajo kot garancija. V kolikor je gost podatke posredoval že pri rezervaciji, podatke posreduje ob prihodu ponovno iz varnostnih razlogov. Kreditna kartica mora biti fizično prisotna. Podatki kreditne kartice se hranijo do 5 dni po odhodu gosta iz hotela. Po tem datumu se podatki uničijo. V primeru izjemnih storitev, ima hotel pravico
• bremeniti kreditno kartico gosta, ki je navedena za garancijo točno določenih sob in časa bivanja na registracijskih obrazcih. V primeru, da gost nima kreditne kartice, mora položiti garancijo v gotovini, v vrednosti 100€. Le-ta se gostu na dan odhoda vrne, v kolikor ni neporavnanih storitev in drugih nastalih stroškov.

Pogoji in politika odpovedi rezervacij

Za odpovedi v primeru potrjene rezervacije si hotel pridružuje pravico zaračunavanja stroškov odpovedi:

SKUPINE:

30 do 28 dni pred prihodom: 25 % stroškov odpovedi

27 do 8 dni pred prihodom: 50 % stroškov odpovedi

7 do 2 dni pred prihodom: 65 % stroškov odpovedi

2 do 1 dan pred prihodom: 80 % stroškov odpovedi

na dan prihoda: 100 % stroški odpovedi

POSAMEZNIKI:

• Gost lahko brezplačno odpove rezervacijo do 3 dni pred prihodom. V primeru odpovedi v 3 dneh pred prihodom gosta zaračunamo celotno ceno rezervacije. Če se gost ne pojavi na dan prihoda, se mu zaračuna celotna cena rezervacije.

Doplačila in popusti za osebe na dodatnih ležiščih

• Doplačilo za otroško posteljico (do 15 kg) znaša 10 eur na noč. Prenočitev na izvlečnem dodatnem ležišču v apartmaju znaša 10 eur na noč, na osebo. Otroci do 5,99 let so opravičeni plačila, otrokom od 6 do 11,99 let obračunamo 50% popusta.

Dodatna ponudba v hotelu

• Dodana hotelska ponudba je na voljo le na povpraševanje in v primeru razpoložljivosti (kolo, e-skiro, PS5 game room, masaža….)

Hišni ljubljenčki

• Hišni ljubljenčki, do 25 kg, so v objektu dovoljeni. Dnevno doplačilo za njihovo bivanje znaša 20 eur.

Kajenje

• Kajenje v objektu je strogo prepovedano. Vse hotelske sobe so nekadilske. V primeru kršitve tega hotelskega pravila, gostu zaračunamo dodatno čiščenje v višini 100 eur.
• Hotelski gost lahko kadi na zunanjih površinah hotela (terasa hotelskega bar, pred sprednjim ali zadnjim vhodom v objekt)

Zajtrk

• V hotelski restavraciji je na voljo zajtrk od 7. do 10.30 ure: a-la-carte, bifejski zajtrk
• Sobna postrežba je na voljo do 22. ure.
• Restavracija je odprta vsak dan do 23. ure.

Hotelska lastnina

• Gost je dolžan skrbeti za lastnino hotela kot za lastno lastnino. V primeru poškodovanja ali izgube gostu zaračunamo strošek povzročene škode.
  Gost vse pogoje pogodbe/ponudbe o bivanju, obveznosti za stroške, povezane z najemom sobe in ostalimi storitvami ter morebitno škodo, ki presega običajno obrabo med trajanjem najema.

Varovanje osebnih podatkov in zaupnost podatkov

• Hotel izpolnjuje pravila o zaupnosti in deluje v skladu z varovanjem osebnih podatkov. Ob prijavi v hotel mora gost predložiti veljaven osebni dokument s fotografijo, iz katerega za nadaljnje delo receptor uporabi naslednje podatke: ime in priimek gosta, datum rojstva, spol in državljanstvo. Enake podatke receptor potrebuje tudi od spremljajočih gostov. Osebni podatki se uporabljajo za rezervacijo sob, plačilo in za prijavo na policijo (Ajpes), ki je zakonsko obvezna. Ob prijavi v hotelu receptor preveri tudi številko in veljavnost kreditne kartice.

Za dodatna vprašanja nas lahko kontaktirate na telefon +386 1 513 47 00 // +386 51 601 800 ali na mail: info@one66hotel.com.

Veselimo se vašega obiska in vam želimo prijetno bivanje pri nas.